Webbhotell är tjänster som erbjuder lagringsutrymme till webbplatser på servrar. Servrarna är kopplade till internet, vilket gör det möjligt att komma åt webbplatserna på webben dygnet runt så länge servern är uppe. Det är vanligt att många webbhotell också erbjuder e-posthantering, databashantering eller säkerhetskopiering av data. Man kan alltså betala för en tjänst som lägger upp ens webbplats på nätet, istället för att göra det själv, vilket underlättar för många.
Det finns många faktorer som spelar roll när man ska välja ett webbhotell. Det är till exempel viktigt att hitta ett webbhotell som ger lämplig prestanda i förhållande till det pris du betalar, så att du inte betalar onödigt mycket pengar åt en dålig tjänst. För enkla webbsidor som till exempel bloggar kan ett ganska lågt pris vara lämpligt. Men för webbplatser som kräver hög prestanda, som till exempel företagswebbplatser eller nätbutiker, kan det vara viktigare att prioritera prestanda och lagringsutrymmen på webbplatsen framför priset.
Ett webbhotell som är pålitligt borde även väldigt sällan, så att webbplatsen är öppen för besökare så ofta som möjligt. För att vara uppe länge bör servern ha flera anslutningar till internet, så att sidan kan fortsätta vara uppe om en viss anslutning skulle avbrytas. Webbhotell med hög uptime, alltså webbhotell som garanterar hög tillgänglighet är bättre alternativ än de som inte har garantin.
Webbhotellet bör även ha bra och snabb support för kunder. Det är viktigt att kunder blir tillfredsställda genom snabb och smidig hjälp vid tekniska problem eller respons vid eventuella frågor. Det är även viktigt att supportteamet har den erfarenhet som krävs för de problem som kan uppstå.
Webbhotell som erbjuder säkerhetskopiering är bra då de regelbundet säkerhetskopierar din data och erbjuder återställning av data ifall den skulle förloras. Ett säkert webbhotell bör även se till att din webbplats är utrustad med SSL-certifikat, så att kommunikationen på webbplatsen är krypterad och säker. Skydd mot skadlig programvara samt regelbundna säkerhetsuppdateringar är tecken på att ett webbhotell är bra.